Телефонист

обслуживание внутриобластных, внутриреспубликанских связей не сложных по обслуживанию и с небольшой нагрузкой; магистральной связей; междугородных связей с набором и установлением соединений через АТУ; коммутаторов междугородней, городской и сельской телефонной связи емкостью до 300 номеров; внутрипроизводственной телефонной связи; передаточных столов;
обслуживание до 150 радиоабонентов на пульте радиотелефонной связи, имеющих до 8 радиоканалов (комплектов ведомственного диспетчера) и до 4-х соединительных линий;
соединение абонентов для международного телефонного разговоров, соединение и разъединение абонентских линий;
проверка качества слышимости и исправности приборов рабочего места и соединительных линий, включенных в коммутатор, при вступлении на дежурство и в процессе обслуживания вызовов;
обслуживание заказного коммутатора: оформление исходящей входящей заказов, составление телеграмм «переговор» по исходящим заказам, сообщение по запросам телефонистов номеров телефонов переговорных пунктов для набора их полуавтоматической связи;
обслуживание справочного коммутатора: выдача справок об очередности предоставления разговора, его продолжительности, стоимости, внесение изменений по просьбе абонента в заказ, аннулирование заказа;
регулировка приема исходящих и транзитных заказов;
обслуживание контрольно-распределительного стола;
обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии менее 6 включенных в него кабин;
прием заказов на международные телефонные разговоры, расчет с абонентами, продажа талонов на переговорном пункте;
прием заявок о повреждениях, ведение учета повреждений по заявкам абонентов и выявленных непосредственно на станции;
предоставление услуг справочной службой с соблюдением установленного стандарта разговора при ответе;
работа со справочной картотекой

обслуживание магистральных и особо загруженных внутриобластных, внутриреспубликанских связей, а также международных связей, в том числе каналов с полуавтоматическим способом соединений и связей, работающих по немедленной системе эксплуатации;
обслуживание телефонных станций (коммутаторов) емкостью свыше 300 номеров;
обслуживание заказных и узловых коммутаторов, парольных заказов, переговорного пункта при выполнении всех операций;
обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии от 6 до 10 включенных в него кабин, стола уведомлений, передача телеграмм «переговор» по телефонному аппарату;
выполнение всех функций справочно-информационной службы;
выдача точных и полных ответов на наводимую справку в пределах информации, которую должна давать справочная служба, работа со справочной картотекой при строгом соблюдении нормативов времени поиска информации;
обслуживание дисплейного коммутатора заказно-справочной службы и дисплейного междугородного коммутатора;
обслуживание до 200 радиоабонентов на пульте радиотелефонной связи, имеющих свыше 24-х радиоканалов и более 12-ти соединительных линий;
определение несложных повреждений на рабочем месте (неисправность шнуров, клапанов, сигнальных ламп и другое) и их устранение;
расчеты с абонентами на переговорных пунктах с непрерывной нагрузкой

обслуживание особо загруженных или сложных по обслуживанию магистральных связей, особо сложных внутриобластных и внутриреспубликанских связей, а также международных связей;
обслуживание при большой нагрузке рабочих мест, имеющих связи не менее чем с тремя различными пунктами;
обслуживание рабочих мест с большим удельным весом транзитного обмена и районов, а также стола выделенных абонентов;
обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии более 10 кабин, переговорных пунктов, имеющих международный обмен;
выполнение всех функций телефониста МТС на средствах микропроцессорной техники (система «Заказ»);
обслуживание дисплейного коммутатора службы уведомления;
обслуживание дисплейного коммутатора смешанных рабочих мест; совмещение функций заказно-справочной и международной службы на одном рабочем месте;
проверка работоспособности ЭВМ с помощью текстовых программ, корректировка базы данных по номерам набора на все пункты Республики Казахстан;
обслуживание свыше 200 радиоабонентов на пульте радиотелефонов связи, имеющих свыше 24-х радиоканалов и более 12 соединительных линий;
выдача наиболее сложных справок (по неполным данным);
оказание услуг типа «Сервис» (номера телефонов других городов, адреса организаций, часы и дни работы музеев и тому подобное);
осуществление производственного контроля за работой телефонистов всех участков коммутаторного зала, переговорных пунктов и справочной службы

обслуживание дисплейного коммутатора вспомогательных рабочих мест: предоставление входящих и транзитных соединений по немедленной системе эксплуатации с заполнением электронных бланков: ввод бланков заказов в память управляющего устройства; коррекция бланков заказов;
обслуживание дисплейного коммутатора службы прямых абонентов: прием заказа с заполнением электронного бланка и исполнение принятого заказа по немедленной системе эксплуатации от абонентов, имеющих соответствующий уровень обслуживания; выдача справок с заполнением электронного бланка заказа; ввод бланков заказов в память управляющего комплекса; коррекция бланков заказов;
обслуживание дисплейного коммутатора службы управления базы данных: создание, ввод, коррекция, сопровождение, вывод на печать базы данных;
выполнение функций всех служб дисплейно-коммутаторного цеха;
осуществления контроля за работой телефонистов дисплейно-коммутаторного цеха, включая международную службу