Директор гостиницы

Законодательные и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, касающиеся сферы обслуживания, правила содержания жилых и других помещений гостиницы, организацию материально-технического обеспечения, передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания, порядок составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы, формы и системы оплаты труда, экономику, организацию труда и организацию гостиничного хозяйства, этику служебного общения, трудовое законодательство, правила внутреннего трудового распорядка, требования пожарной безопасности.

Осуществляет руководство деятельностью от своего имени или исполняет свои обязанности под общим руководством первого руководителя организации и его заместителей и во взаимодействии с руководителями других подразделений и служб. Организует работу и обеспечивает экономическую эффективность деятельности гостиницы. Осуществляет контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного и визового режима. Направляет работу персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований. Обеспечивает рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг. Организует работу по профилактическому осмотру, жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы, проведению капитального и текущего ремонта, по укреплению и развитию ее материально-технической базы, повышению уровня комфортабельности. Обеспечивает ведение и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы, уплате налогов и сборов. Принимает меры по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом, сочетанию экономических и административных методов руководства. Осуществляет мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов. Способствует расширению коммерческой деятельности.

Высшее (или послевузовское) образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве (или гостиничном хозяйстве) не менее 5 лет.